Насилие в сфере ухода

Физически слабые и пожилые люди, находящиеся на попечении, особенно подвержены риску стать жертвами насилия, которое может происходить как дома, так и в амбулаторных или стационарных условиях.

Это включает в себя пренебрежение нуждающимися в уходе людьми, а также всевозможные злоупотребления.

Согласно Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), насилие в отношении пожилых людей определяется как однократное или повторяющееся действие или неспособность должным образом отреагировать в доверительных отношениях, которые причиняют вред или страдания человеку.

Насилие в сфере ухода может принимать различные формы:

• Небрежение, например, оставление в одиночестве
• Недостаток гигиены и ухода
• Физическое насилие, например, удары, тряска, слишком сильные прикосновения
• Психическое насилие, например, принуждение к отдыху в постели, словесные оскорбления, запугивание или угрозы
• Фиксация
• Применение транквилизаторов
• Интимное насилие
• Финансовая эксплуатация
• Нападения со стороны самих получателей ухода
  

Согласно Закону о жилье и участии

Пожилые люди, люди, нуждающиеся в уходе, и люди с ограниченными возможностями, проживающие в учреждениях по уходу, нуждаются в особой защите. В земле Северный Рейн-Вестфалия проверка учреждений по уходу и жилых домов надзорным органом регулируется Законом о жилье и участии. Целью закона является защита достоинства, прав и потребностей лиц, осуществляющих уход, а также создание позитивных рамочных условий для персонала по уходу и медсестер.

Закон о жилье и участии (WTG) и постановление о его применении (WTG-DVO) регулируют требования к минимальным стандартам в отношении штатного расписания и требования к специализированному персоналу. Нормативные требования WTG и WTG-DVO также включают положения о качестве жизни в учреждениях, а также об участии и совместном определении людей, нуждающихся в уходе.

Контроль за соблюдением минимальных требований законодательства осуществляют районы и независимые города. Для выполнения предписанных законом полномочий инспекции регулярно посещают сотрудники органов надзора за домами престарелых. В случае возникновения проблем или жалоб лица, осуществляющие уход, или их родственники могут также обратиться непосредственно в ответственный орган местного самоуправления. Точный адрес органа, ответственного за конкретное учреждение, указан в договоре с домом престарелых.

Здесь указаны контактные лица для жалоб от жителей и родственников.

Быстро найти помощь

На следующих сайтах можно найти информацию о том, как может выглядеть насилие в учреждениях престарелых и что могут сделать пострадавшие и их родственники для его предотвращения: