العنف في مجال الرعاية

الضعفاء جسديًا وكبار السن في الرعاية معرضون بشكل خاص لخطر الوقوع ضحايا للعنف، والذي يمكن أن يحدث في المنزل وفي العيادات الخارجية أو في الرعاية الداخلية.

ويشمل ذلك إهمال الأشخاص المحتاجين للرعاية، ولكن أيضًا الإساءة بجميع أنواعها.

وفقًا لمنظمة الصحة العالمية (WHO)، يُعرّف العنف ضد كبار السن بأنه فعل واحد أو متكرر أو عدم الاستجابة المناسبة في علاقة ثقة تسبب الأذى أو المعاناة للشخص.

يمكن أن يتخذ العنف في مجال الرعاية أشكالاً عديدة:

• الإهمال مثل تركه بمفرده
• عدم النظافة والرعاية
• الإساءة الجسدية مثل الضرب أو الهز أو اللمس بقوة
• الإساءة النفسية مثل الإجبار على الراحة في السرير أو الإساءة اللفظية, الترهيب أو التهديد
• التثبيت
• إساءة المعاملة
• إساءة المعاملة المعنوية مثل الضرب أو التهديد
• الإساءة المالية
• الاعتداءات بين متلقي الرعاية أنفسهم
• الاعتداءات بين متلقي الرعاية أنفسهم
• سلطة الإشراف والتفتيش بموجب قانون الإسكان والمشاركة

  يحتاج كبار السن والأشخاص المحتاجين للرعاية والأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعيشون في مرافق الرعاية يحتاجون إلى حماية خاصة. في ولاية شمال الراين-ويستفاليا، يتم تنظيم التفتيش على مرافق الرعاية والمرافق السكنية من قبل سلطة الإشراف على المنازل بموجب قانون الإسكان والمشاركة. والغرض من القانون هو حماية كرامة وحقوق واحتياجات مقدمي الرعاية وتهيئة الظروف الإطارية الإيجابية لموظفي الرعاية والتمريض.

  ينظم قانون الإسكان والمشاركة (WTG) والمرسوم التنفيذي (WTG-DVO) متطلبات الحد الأدنى من المعايير من حيث التوظيف ومتطلبات الموظفين المتخصصين. تتضمن المتطلبات التنظيمية لقانون الإسكان والمشاركة والمرسوم التنفيذي (WTG-DVO) أيضًا لوائح بشأن جودة المعيشة في المرافق وكذلك مشاركة الأشخاص المحتاجين للرعاية وتقرير مصيرهم. من أجل الوفاء بمهمة التفتيش القانونية، تتم زيارة المرافق بانتظام من قبل موظفي هيئة الإشراف على الدار. في حالة وجود مشاكل أو شكاوى، يمكن لمقدمي الرعاية أو أقاربهم الاتصال بالسلطة المحلية المسؤولة مباشرةً. والعنوان الدقيق للسلطة المسؤولة عن مرفق معين مذكور في عقد دار الرعاية.

  هنا جهات الاتصال للشكاوى المقدمة من المقيمين والأقارب.

  توفر المواقع الإلكترونية التالية معلومات عن شكل العنف في دور الرعاية وما يمكن للمتضررين وأقاربهم القيام به لمنع حدوثه: