Die Beratungsstelle richtet sich an alle erwachsenen Frauen in Gelsenkirchen, die Opfer von Häuslicher oder sexualisierter Gewalt geworden sind. Außerdem können sich Frauen in Lebenskrisen melden. Sie bekommen schnell Hilfe und werden bei Bedarf an geeignete Angebote in der Stadt weitervermittelt. Beratungen werden nach Terminvereinbarung durchgeführt.

Das Angebot richtet sich an Frauen*, die aktuell oder in der Vergangenheit von häuslicher Gewalt und/oder Stalking betroffen sind. Es steht außerdem Angehörigen sowie Fachkräften anderer Einrichtungen offen. Zum Beratungsangebot gehören auch die proaktive Unterstützung nach einem Polizeieinsatz sowie die nachgehende Beratung für Bewohnerinnen des Frauenhauses.