Die Beratungsstelle richtet sich an alle erwachsenen Frauen in Gelsenkirchen, die Opfer von Häuslicher oder sexualisierter Gewalt geworden sind. Außerdem können sich Frauen in Lebenskrisen melden. Sie bekommen schnell Hilfe und werden bei Bedarf an geeignete Angebote in der Stadt weitervermittelt. Beratungen werden nach Terminvereinbarung durchgeführt.